Como protección adicional a los tarjetahabientes, los envíos serán efectuados a nivel nacional a través de SERVIENTREGA, para entrega únicamente en direcciones que puedan ser verificadas y no se harán envíos a destinos tales como oficinas principales de la transportadora, aeropuertos u oficinas postales.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimados por las empresas transportadoras y son contados en días hábiles (no aplican sábados, domingos ni festivos) y están sujetos a cambios debido a eventos externos que dificultan el transporte.

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Costos adicionales

Por envíos regresados debido a inconsistencias en la dirección proporcionada o a que el domicilio esté cerrado y/o no haya quien atienda el envío, el cliente será responsable de los cargos adicionales que genere la compañía de transporte por hacer entrega de la orden.

Seguimiento a su orden

Si desea conocer el estado de su pedido, póngase en contacto co que con gusto lo atenderemos.